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Météo Sud Ouest

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026. Cette politique décrit comment Météo Sud Ouest collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Ludovic FORGIT (EI), entrepreneur individuel exerçant sous le nom « Météo Sud Ouest », 7 rue de la Faïencerie, 33300 Bordeaux. Contact pour toute question relative à vos données : hello@meteo-sudouest.fr.

2. Consulter le site sans compte

Les prévisions, cartes, avertissements et observations se consultent sans compte. Dans ce cas, nous ne traitons que les éléments techniques nécessaires à l'affichage et à la protection du site (adresse IP, navigateur), ainsi que la mesure d'audience décrite à la section 7.

3. Données traitées, finalités, bases légales et durées

Compte membre

Adresse e-mail, prénom et nom, date d'acceptation des conditions générales, dates de création et de dernière connexion, formule d’abonnement, préférences d’affichage, lieux enregistrés (communes, plages, stations, points précis) et météogrammes enregistrés. L'adresse e-mail est indispensable : la connexion se fait par un lien envoyé à cette adresse, sans mot de passe.

Finalité : fournir le compte et ses fonctions. Base légale : exécution du contrat. Durée : tant que le compte existe ; tout est effacé à sa suppression, sous réserve des pièces comptables ci-dessous.

Sécurité de la connexion

Adresse IP et navigateur lors des demandes de lien de connexion et des connexions, journal des événements d'authentification.

Finalité : prévenir les abus et sécuriser les comptes. Base légale : intérêt légitime. Durée : un an au plus.

Abonnement et facturation

Nom, adresse de facturation, numéro de TVA le cas échéant, historique des paiements et factures. Les données de carte bancaire sont saisies et conservées uniquement par notre prestataire de paiement Stripe : nous n'y avons jamais accès.

Finalité : gérer l'abonnement et facturer. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Durée : pièces comptables conservées dix ans (article L123-22 du Code de commerce), y compris après la suppression du compte.

Alertes, rapports et météogrammes enregistrés

Lieux surveillés — y compris les coordonnées précises d'une parcelle ou d'un point posé sur la carte, qui peuvent correspondre à votre domicile —, libellés que vous leur donnez, seuils, jours et heures d'envoi, historique des notifications envoyées.

Finalité : vous envoyer les alertes et rapports demandés. Base légale : exécution du contrat. Durée : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. Si votre formule ne les couvre plus, ils sont suspendus — conservés sans être envoyés — pour reprendre si vous vous réabonnez ; vous pouvez les supprimer à tout moment.

Mon compagnon météo (assistant IA, formule Plus)

Vos questions, les réponses et les données météo affichées dans la conversation, son titre (votre première question) et la page du site depuis laquelle vous écrivez. Pour répondre, l'assistant peut aussi lire le nom et la position de vos lieux enregistrés et des lieux visés par vos alertes et rapports. Un compteur relève, pour chaque jour, le nombre de questions posées et le coût des réponses, sans aucun contenu.

Finalité : répondre à vos questions, vous permettre de reprendre une conversation, appliquer la limite de 30 questions par jour et la limite d'usage mensuelle. Base légale : exécution du contrat. Durée : chaque conversation est conservée 30 jours après son dernier message, puis effacée automatiquement dans les 24 heures qui suivent. Vous pouvez supprimer une conversation, ou tout votre historique, à tout moment depuis le panneau de l'assistant ou depuis Sécurité dans votre espace membre, y compris après la fin de votre abonnement. Le compteur quotidien est conservé tant que le compte existe.

Avis sur les réponses de Mon compagnon météo

Le pouce en l'air ou en bas que vous donnez sous une réponse, et le motif si vous en choisissez un. Sur un pouce en bas, nous gardons une copie de l'échange : votre question telle que vous l'avez écrite, le texte de la réponse, les données consultées pour y répondre (par exemple le nom d'un lieu), la page du site et le jour. Cette copie ne porte ni votre identifiant, ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni la conversation dont elle vient, ni l'heure.

Finalité : repérer les réponses inexactes ou incomplètes pour améliorer l'assistant. Base légale : intérêt légitime ; le vote est facultatif. Durée : l'avis est conservé avec la conversation et effacé avec elle ; tant qu'elle existe, retirer votre avis efface aussi la copie. La copie est ensuite conservée 12 mois sans aucun lien avec votre compte, y compris si vous effacez votre historique ou supprimez votre compte, puis effacée automatiquement. Elle n'est pas transmise à xAI. Le texte de la question étant gardé tel quel, n'y écrivez pas d'information personnelle. Des compteurs anonymes (nombre de pouces par jour, sans aucun contenu) sont conservés sans limite.

Messages de contact

Adresse e-mail, nom si vous l'indiquez, sujet et contenu du message envoyé depuis la page Nous contacter. Le message nous est transmis par e-mail (prestataire Resend) ; le site n'en conserve aucune copie.

Finalité : vous répondre. Base légale : intérêt légitime. Durée : le temps de l'échange, puis trois ans au plus après votre dernier message.

Avis envoyés via le formulaire

Appréciation, message libre, et, si vous choisissez de les indiquer, votre adresse e-mail et votre accord pour être recontacté.

Finalité : améliorer le service et vous répondre. Base légale : intérêt légitime. Durée : trois ans au plus.

E-mails envoyés

Liens de connexion, alertes, rapports et messages liés à votre abonnement. Ce sont des e-mails de service : nous n'envoyons aucune prospection commerciale.

4. Rédaction automatique et assistant IA

Le résumé de vos rapports est rédigé par un modèle de langage (Grok, société xAI). Nous lui transmettons le nom du lieu — ou le libellé que vous avez donné à votre parcelle — et les données de prévision, jamais votre adresse e-mail ni votre nom. Évitez donc de mettre des informations personnelles dans le libellé d'une parcelle.

Les réponses de Mon compagnon météo sont produites par le même modèle. Nous lui transmettons votre question, la conversation en cours, les données météo lues pour y répondre et, si la réponse en a besoin, le nom et la position de vos lieux — jamais votre adresse e-mail ni votre nom. Ne confiez pas à l'assistant d'informations personnelles sensibles (santé, opinions, informations sur des tiers…) : il n'en a pas besoin pour parler météo. Selon ses conditions, xAI n'utilise pas ces échanges pour entraîner ses modèles et les conserve au plus 30 jours pour détecter les abus, avant de les effacer.

Ces textes sont générés automatiquement et peuvent comporter des erreurs. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon automatisée.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'éditeur et à des sous-traitants qui agissent sur ses instructions. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

  • Supabase — authentification et base de données des comptes.
  • Stripe — paiement, abonnements et factures.
  • Resend — envoi des e-mails.
  • Vercel — hébergement du site web.
  • PostHog — mesure d'audience et, avec votre accord, enregistrement des sessions, serveurs situés dans l'Union européenne.
  • xAI — rédaction automatique des résumés de rapports et réponses de l'assistant IA.
  • Hébergeur de l'API — voir les mentions légales.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Plusieurs de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y accéder aux données (Supabase, Stripe, Resend, Vercel, xAI). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire y est certifié, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez en obtenir une copie en nous écrivant.

7. Cookies, stockage local et mesure d'audience

Nécessaires au service, sans consentement : les cookies de session lorsque vous êtes connecté, et le stockage local de votre navigateur pour la ville recherchée, vos préférences d'affichage, le météogramme actif et votre choix de consentement.

Mesure d'audience (PostHog) : nous mesurons les pages vues, la page d'origine, le type d'appareil et les clics sur les boutons et les liens, pour savoir quelles fonctionnalités servent. Le contenu de ce que vous saisissez n'est jamais relevé, et aucun clic n'est enregistré dans votre espace membre. Sans votre accord, cette mesure est anonyme et n'utilise aucun cookie : votre adresse IP et votre navigateur ne servent qu'à calculer une empreinte renouvelée chaque jour, qui ne permet ni de vous reconnaître d'un jour à l'autre ni de vous identifier (exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience). Avec votre accord, un cookie permet de reconnaître vos visites successives et, si vous êtes connecté, de les rattacher à votre compte. Données de mesure conservées 25 mois au plus ; cookie valable 13 mois au plus.

Enregistrement des sessions (PostHog), avec votre accord seulement : pour comprendre où le site gêne ses visiteurs, nous pouvons revoir le déroulé d'une visite — pages, clics, défilement, erreurs du navigateur et durée des échanges avec nos serveurs. Ce que vous saisissez dans un champ est masqué, tout comme les adresses e-mail affichées, vos échanges avec Mon compagnon météo et les noms que vous donnez à vos lieux et météogrammes ; votre espace membre n'est jamais enregistré. Enregistrements conservés 30 jours. Un accord donné avant le 23 octobre 2026 ne couvre pas l'enregistrement : pour l'y inclure, modifiez votre choix avec le bouton ci-dessous.

Vous pouvez retirer ou donner votre consentement à tout moment. Pour vous opposer aussi à la mesure anonyme, écrivez-nous ou activez un bloqueur de mesure d'audience dans votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez modifier votre profil, effacer l'historique de l'assistant et supprimer votre compte vous-même depuis votre espace membre ; la suppression du compte résilie aussi un abonnement en cours. Pour tout autre droit, écrivez à hello@meteo-sudouest.fr : nous répondons sous un mois et pouvons vous demander de confirmer votre identité. Une fois sa conversation effacée, la copie d'un échange mal noté ne peut plus être rattachée à votre compte : pour la faire supprimer, citez-nous la question.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Âge minimum

La création d'un compte est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans, et la souscription d’un abonnement aux personnes majeures.

10. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), l'accès aux données est restreint par compte, et aucun mot de passe n'est stocké puisque la connexion se fait par lien à usage unique.